Техническая поддержка сайтов

Техническая поддержка сайтов

Как правило, мы выделяем несколько ситуаций, при который необходима помощь разработчика на постоянной основе (техническое сопровождение сайтов):

  • Нет времени управлять сайтом, читать инструкции и понимать его логику. Есть контент и он должен быть на сайте сразу, когда вам это необходимо.
  • Сайт довольно сложен в управлении. Например, обрезка картинок, оптимизация, заполнение ключевых фраз, стилизация контента – это требует довольно сильной концентрации и обучения. Но может быть еще интересней. Ведь один элемент может добавляться в одном месте (фото в галерею), редактироваться в самой галереи во втором месте, а стилизоваться в третьем. И это пример бесплатной простой галереи NextGen, без действительно сложного функционала.
  • Довольно часто смещаются кадры в организации, которые отвечают за сайт. Это могут быть маркетологи, менеджеры, сеошники и прочее.
  • Важна безопасность, обновления ядра и плагинов. Многие сайты действуют десятки лет. Если не обновлять и не применять новые наработки в сфере безопасности – довольно скоро сайт будет взломан, заражен вирусами и принесет проблемы и убытки собственнику.
  • Собственник устал сменять фрилансера за фрилансером в поисках дешевой и качественной работы.

Многие клиенты не спрашивают о сопровождении сайта ввиду ограниченного бюджета на разработку и принятой на рынке точке зрения, что время разработчика при создании проекта и техподдержке одинаково оценивается. В нашей компании мы ввели специальные скидки и виды договоров, которые делают техподдержку выгодной для бизнеса. И собственник может спокойно заниматься бизнесом. А не сидеть над контентом по вечерам или проводить часы в поисках фрилансера подешевле. А потом в поиске следующего фрилансером подороже, чтобы исправить проблемы от предыдущего дешевого фрилансера! И да, часто фрилансер или сеошник не может исправить свои ошибки. Или они появляются через полгода, когда никаких бекапов уже нет.

Основные преимущества техподдержки (сопровождения сайта) от нашей студии:

Мы оцениваем правки в чужой проект и предлагаем сделать проект с нуля на условиях техподдержки. Бонусы для нас – готовый дизайн и отсутствие необходимости согласовывать с клиентом каждый шаг разработки. Бонус для клиента – очень значимая скидка на проект, вплоть до 70% от рыночной стоимости сайта.
Если мы говорим о техподдержке нашего проекта или вашего, сделанного в соответствии с технической документацией Вордпресс(обновление темы, плагинов, ядра не повредит сайту) – мы выделяем согласованное число часов разработчика на ваш проект в месяц.
Если правки от вас, необходимости работ по сайту – для разработчика такие задачи имеет приоритет в работе. В отчете разработчика отображаются все задания, которые он проводил в течении технического сопровождения сайта. Распространенной практикой является инициативность разработчика в вопросе оптимизации сайта. Как правило, интересами становятся соответствие требованиям Google (Pagespeed Insight&Search Console), устранение ошибок обновлений. К тому же, он часто предлагает варианты улучшения функционала, применения новых трендов на сайте.

Условия техподдержки для каждого клиента индивидуальны и мы готовы обсудить те, которые подойдут именно Вам!

Техническая поддержка сайтов